Che aspetto ha un sito Web che soddisfa la ricerca AI?

Molte aziende fanno siti web ufficiali, e prepareranno con cura un'introduzione aziendale, metteranno prodotti e scriveranno poche parole "team professionale, garanzia della qualità".

Naturalmente questi possono essere messi. Ma se ogni azienda scrive in questo modo, come faranno i clienti a sapere chi scegliere?

Ora speriamo anche che quando i clienti fanno domande sull'IA, l'IA possa presentare la nostra azienda e raccomandare i nostri prodotti. Quindi, diamo prima un'occhiata al nostro sito web. Quali contenuti fornisce vale la pena introdurre?

Per esempio, se fai formazione AI aziendale, il sito web continua a parlare di "potenziare l'impresa, ridurre i costi e aumentare l'efficienza", ma non dice cosa possono imparare i dipendenti e quali problemi di lavoro possono essere risolti dopo aver appreso. I clienti devono chiedere di nuovo, quante informazioni utili può trovare l'IA da esso?

Pertanto, vorrei parlare di come preparare il contenuto sul sito web se vogliamo fare un buon lavoro di GEO attraverso il sito ufficiale.

Pensiamoci prima. Perché i clienti ti cercano?

Un imprenditore vuole dare formazione AI ai suoi dipendenti. Cosa chiederebbe?

Può essere "quali posizioni nella nostra azienda possono usare l'IA" o "i dipendenti hanno partecipato alla formazione, ma non hanno ancora bisogno di fare nulla quando tornano". Più specificamente, alcuni capi sanno già dell'agente. Vogliono lasciare che le vendite seguano i clienti, che le persone organizzino il sistema e che le operazioni analizzino i dati, ma non sanno da dove iniziare.

E cosa c'è sul nostro sito web?

C'è solo un nome di servizio di "formazione AI aziendale", alcune foto di insegnanti e una frase di "su misura secondo le esigenze dell'impresa".

Come personalizzare? Quale problema può essere risolto di fronte? Se il cliente non lo sa, deve aggiungere WeChat per chiedertelo.

Certo, vogliamo che i clienti aggiungano WeChat, ma prima devi almeno dirgli cosa vale la pena sapere di più. Altrimenti, perché non chiede a un'altra azienda?

Se dovessi pianificare questo sito web, scoprirei le domande che i clienti fanno spesso, prima chiederei alle vendite e poi chiederei ai colleghi che sono effettivamente responsabili della formazione e della consegna. A quali domande rispondono ripetutamente tutti, quali domande saranno comprese dal cliente non appena ne parliamo e quali problemi alla fine influenzano la transazione. Vale la pena risolvere tutti questi problemi.

Quindi considera come è divisa la pagina. La formazione per i manager e la formazione per i dipendenti in prima linea dovrebbero essere separate? Le aziende che stanno già utilizzando l'IA hanno bisogno degli stessi servizi di quelle che stanno per provarla? Abbiamo scritto le differenze?

Non possiamo solo organizzare il nostro sito web in base a ciò che vendiamo, ma anche pensare a quali problemi i clienti arriveranno a queste cose.

Dici di essere professionale, ma qual è esattamente la tua specializzazione?

Quando realizziamo un sito web, organizziamo sempre una sezione per l'azienda per dimostrare i suoi vantaggi. Squadra professionale, ricca esperienza, servizio perfetto, metti alcune icone e sembra buono.

Ma pensaci bene, queste parole possono essere usate sui siti web dei loro coetanei?

Ad esempio, diciamo che la formazione può aiutare le imprese a implementare l'IA. Quindi continua a parlarne. Capirai il lavoro dei dipendenti prima della formazione? La classe è un discorso unificato sugli strumenti o si esercita con compiti reali? I dipendenti vengono con i propri problemi, c'è qualcuno che li aiuti a risolverli? Dopo il corso, cosa può ottenere l'azienda?

Rispondi chiaramente a queste domande e "atterraggio" ha un significato specifico.

Figura: Usando la formazione AI aziendale come esempio. Sulla destra c'è la direzione del contenuto che può essere ulteriormente spiegata, non l'impegno di servizio che un'organizzazione ha già fornito.

Puoi annotare i servizi che puoi effettivamente fornire. Ad esempio, se aiutare l'azienda a scegliere una posizione pilota, se assistere i dipendenti nel completamento di un lavoro utilizzabile, se fornire tutoraggio dopo la scuola e come controllare l'applicazione in seguito. Scrivi cosa si può fare.

Non scrivere duramente senza questi servizi. I clienti guardano il sito web per trovarti e alla fine scoprono che non esiste una cosa del genere. La promozione precedente non sta scavando un buco per se stessi?

Allo stesso modo, le aziende possono scegliere una direzione in cui sono brave per molto tempo, ma non possono pensare che scrivendo ripetutamente il marchio e alcune parole chiave insieme, possano far riconoscere all'IA la nostra esperienza. Il sito web deve avere qualcosa da supportare: come lo fai, quale esperienza hai e quali problemi sono spiegati meglio di altri. Vale la pena continuare ad accumulare.

"Chi siamo" dovrebbe essere scritto con cura, ma non c'è bisogno di mettere insieme un lungo saggio

Prima che i clienti siano pronti a collaborare, è normale capire il background dell'impresa.

Qual è il nome dell'azienda, qual è il marchio, dove si trova, qual è l'attività principale e quali informazioni possono essere verificate. Se hai delle qualifiche, spiega a quale attività corrispondono le qualifiche e, se ci sono casi, metti casi che possono essere resi pubblici. Il marchio è diverso dal nome dell'azienda e non importa. Basta spiegare la relazione tra i due.

Scriviamo l'introduzione dell'azienda con attenzione per far sapere agli altri di noi. Per quanto riguarda l'anno di fondazione, la storia del fondatore e la visione aziendale, se espandersi dipende da ciò che questi contenuti possono aiutare i clienti a capire. Non c'è bisogno di fare deliberatamente un lungo articolo per GEO.

Ci sono anche piccoli luoghi che sono facili da trascurare. L'area di servizio è cambiata, le informazioni di contatto sono cambiate, il corso è stato modificato e l'introduzione sul sito web è ancora di qualche anno fa. I clienti vedono due dichiarazioni da pagine diverse, a quale crederanno?

Le informazioni rilasciate dall'impresa stessa dovrebbero almeno essere abbinate per prime. L'indirizzo dell'ufficio e l'indirizzo registrato possono essere diversi, ma non mescolarli; i servizi in fase di preparazione non dovrebbero essere scritti come progetti che sono stati consegnati.

Caso del cliente, cos'altro si può scrivere oltre a una foto di gruppo?

Quando si tratta di casi, molti siti web mettono una foto, oltre a "progetto così e così completato con successo".

Il completamento con successo è certamente degno di essere celebrato. Ma anche altri clienti probabilmente vogliono sapere: Cosa ha a che fare questo progetto con me? Abbiamo gli stessi problemi che hanno incontrato?

Per esempio, abbiamo discusso prima che attraverso la competizione di intelligence intra-aziendale, i dipendenti possono condividere i propri metodi, condividere la propria esperienza e aiutare gli altri colleghi a evitare deviazioni.

Se un tale concorso è davvero organizzato, cosa si può scrivere sul sito ufficiale dopo che è finito?

Si può dire perché il dipendente ha scelto quel compito di lavoro, come è stato originariamente svolto, quale parte l'agente ha assunto e quale parte deve ancora essere controllata dalle persone. Dopo la competizione, se qualcuno continua a utilizzare il lavoro vincente e se altri dipartimenti imparano da esso, questi sono tutti contenuti.

Figura: Illustrazione delle registrazioni dei casi. Le domande nella figura sono utilizzate per le registrazioni di pianificazione e non indicano che le attività sono state svolte o i risultati sono stati raggiunti.

Se vuoi parlare di efficienza, non scrivere solo una percentuale. Quanto tempo era prima, quanto tempo è ora, quali compiti vengono confrontati e conti le ispezioni manuali e le rielaborazioni? Con meno tempo, la qualità dei risultati è cambiata? Questi influenzeranno il modo in cui il lettore capisce quel numero.

Alcune opere possono essere molto buone quando vengono dimostrate, ma in realtà si trovano quando vengono utilizzate. Le informazioni sono incomplete, il processo non è corretto e devono continuare a cambiare. Questo può anche essere scritto. Altre aziende potrebbero evitare lo stesso problema dopo averlo letto.

Non c'è risultato per il momento, quindi scriverò prima il processo e non preoccuparti di dargli una conclusione di "atterraggio completo".

Il contenuto del lavoro effettivo è ciò che l'azienda può fornire. Anche se qualcun altro può scrivere un articolo sullo stesso argomento, non ha i processi e le registrazioni nelle tue mani.

Poi aggiungi le domande che i clienti faranno poco a poco

Il sito web ha introduzioni di servizi e casi, e puoi continuare a farlo.

Ad esempio, dopo aver letto un caso di un agente, qualcuno potrebbe chiedere: puoi farlo senza programmare? È possibile utilizzare le informazioni interne dell'azienda? Chi controllerà le cose fatte dai dipendenti? Dopo aver cambiato il modello, può ancora essere utilizzato?

Se puoi rispondere in base alla tua esperienza reale, organizza le risposte. Alcune domande sono molto semplici e possono essere posizionate in fondo alla pagina del servizio; alcune domande devono essere chiare sulla premessa e sul processo operativo, quindi scrivi un tutorial separato.

Non devi raccogliere decine di domande per avere una colonna di FAQ e non devi tornare a "Benvenuto per contattarci" per ogni risposta. Altri hanno domande e guarderanno solo le risposte. Se gli chiedi ripetutamente di contattarti, ma non dici mai il contenuto specifico, penserà che vuoi solo ottenere le informazioni di contatto?

Il tutorial e il caso dovrebbero anche essere in grado di trovarsi. Dopo aver letto il metodo, se vuoi capire l'applicazione pratica, puoi inserire il caso; dopo aver letto il caso, se non capisci uno dei passaggi, puoi anche trovare le istruzioni corrispondenti. Quando il lettore è disposto a continuare a capire, il sito web dovrebbe dargli un posto comodo dove andare.

Le linee guida sui contenuti di Google menzionano anche informazioni originali, esperienza reale e fonti chiare. Questi possono aiutarci a controllare la qualità dei contenuti, ma non possono essere dedotti da questo. Finché verranno aggiunti tutorial e FAQ, l'IA li citerà sicuramente.Fare riferimento alle linee guida sui contenuti di Google

Il sito web è stato cambiato e dobbiamo vedere cosa ha da dire l'IA

Abbiamo fatto così tanto e ovviamente speriamo ancora in risultati.

Quindi prendi le domande che i clienti possono porre, vai alla ricerca effettiva e vedi come risponde l'IA. Sa cosa facciamo? Hai detto il business sbagliato? C'è un link al nostro sito Web nella risposta? La pagina su cui fai clic supporta ciò che ha detto?

Non cercare solo il tuo marchio. Vale anche la pena testare ciò che i clienti chiederanno quando non ci conoscono.

Tuttavia, se ci chiedi oggi, ma non domani, non significa necessariamente che ci sia un problema con il sito web. Nel test, devi registrare la piattaforma, il problema, il tempo e se è connesso a Internet e controllarlo ogni tanto. Dopo aver cambiato una pagina, l'effetto dello screenshot sarà migliorato, il che è difficile da giudicare.

Ecco alcune cose da distinguere: la pagina web è inclusa, la risposta menziona il marchio, la risposta cita il sito ufficiale e il cliente alla fine consulta, il che è un risultato diverso. Una di queste cose non può sostituire le altre.

Per quanto riguarda le impostazioni tecniche del sito web, controlla i problemi pratici. Ad esempio, se il testo può essere visto nel browser, il contenuto ottenuto durante la scansione è completo? Le pagine importanti sono state impostate in modo errato per non consentire l'indicizzazione? Questi possono essere controllati dal responsabile del sito web.

Prendendo la panoramica AI di Google e il modello AI come esempio, il funzionario ha detto che la base SEO esistente si applica ancora e non sono necessari ulteriori file AI dedicati; soddisfa i requisiti e non vi è alcuna garanzia che verrà incluso o visualizzato. Altre piattaforme dovrebbero essere esaminate separatamente e la descrizione di una piattaforma non può essere considerata come la regola per tutte le ricerche AI.Fare riferimento alla descrizione della funzione AI di Google

Quindi, se mi chiedi, come appare un sito Web che soddisfa la ricerca AI?

Prima vedrò se questo sito web ha risposto seriamente alla domanda del cliente. Riesci a trovare l'attività di cui il cliente vuole sapere? L'azienda dice che ha un vantaggio, puoi dirmi qualcosa di specifico? Il caso è stato davvero fatto e c'è qualche base per il risultato?

Prima che queste cose fossero fatte, ero impegnato a studiare come convincere l'IA a raccomandarmi. Mi sentivo un po 'ansioso.

Prima tira fuori ciò che vale la pena sapere sull'azienda, spiegalo chiaramente e rimani. In futuro, ci saranno nuove pratiche, quindi aggiungi. Il contenuto accumulato sul sito web diventerà sempre più utile.